[간호관리학] 권력과 권한
권력
권력의 개념
‘복종, 통제, 지배할 수 있다’는 의미 또는 ‘다른 사람을 움직일 수 있게 하는 권리나 특권 등’을 의미합니다. 힘이나 능력과 관련이 있다고 할 수 있습니다. 또 권력은 상대방의 의지와는 상관없이 자신의 의지를 관철시킬 수 있는 잠재적 · 실재적인 힘 또는 능력이기도 합니다.
권력은 눈에 보이지 않지만 조직을 움직이는 힘으로 상호적이며 상대적이고 가변적이라는 특징을 가졌습니다. 권력이 반드시 합법적일 필요는 없으나 조직을 구성하는 여러 변수들을 강제하고 통제할 수 있는 막강한 힘이므로 단순한 지배개념만이 아닌 조직의 총체성을 확보할 수 있는 기본적이고 필수적인 개념이라고 할 수 있습니다.
권력의 특성
① 보상적 권력(reward power) : 보상
ー 보상을 해줄 때 생기는 힘이자 동기부여
ー 권력자가 다른 사람들이 원하는 보상을 해줄 수 있는 능력과 자원을 가지고 있을 때에 발생. 경제적 또는 정신적 보상을 해줄 때 나타나는 권력
② 강압적 권력(coercive power) : 벌
ー 보상적 권력과 반대로 위협, 강봉, 해고, 처벌 등을 사용하여 구성원을 강제적으로 통제
ー 구성원들을 원치 않는 부서로 보낸다든지 승진에서 누락, 해고시키거나 등 불이익을 줄 수 있는 권력
③ 합법적 권력(legitimate power), Authority : 직위
ー 권력 행사에 관한 정당한 권리를 전제로 하는 권력
ー 직위와 관련된 권력
④ 준거적 권력(reference power) : 특별한 자질
ー 자신보다 뛰어나다 인식되는 사람을 닮고자 하는데 부터 절대적인 존경을 받게 되는 권력
ー 존경과 인정을 통해 매력을 느끼는 권력
⑤ 전문적 권력(expert power) : 전문적 지식
ー 전문적인 지식이나 기술 또는 독점적 정보 에 바탕을 둠
ー 특수 분야에 대한 탁월한 능력ㆍ정보를 갖 고 있는 사람에게서 발생
⑥ 정보적 권력(informative power)
ー 유용, 희소가치가 있는 정보를 소유 하거나 쉽게 접근 가능할 수 있을 때 생기는 권력
권한
권한의 개념
조직규범에 의해 ‘정당성이 인정된 권력’이다. 웨버(weber)는 권한을 ‘학법적 권력’으로 정의를 내리기도 하였다. ‘직무를 수행할 수 있게 하는 자유재량권’을 의미한다.
권한은 조직구조를 통하여 역할과 지위를 연결하고 인간의 행동을 규합시키는데 필요한 행위를 집단이 정당한 것으로 받아들이는 것이며 조직을 구성하고 위계질서를 세우는 데 필수적인 개념이다.
권한의 특성
1. 위에서 아래로 한 방향으로만 흐른다.
2. 공식적인 조직권력이다.
3. 근거는 조직의 구조이다.
4. 부하의 비자발적인 복종까지 포함하고 있다.
5. 정적이며 조직권력의 구조적 측면을 구성한다.
6. 조직의사를 결정할 수 있는 공식적인 승인권이다.
7. 권한은 상황적이다.
권한위임
권한위임 개념
상위계층이 갖고 있는 업무의 일부를 조직의 아랫사람이 책임지고 할 수 있도록 재량권을 부여하는 것이다. 상위계층 관리자가 해야 할 일이 너무 많을 경우, 하위계층 관리자가 이를 대신 수행할 수 있도록 힘을 넘겨주게 되는 것을 의미힌다.
권한위임 정도
① 조직이 성장 및 발전할수록 조직의 복잡성이나 규모는 커짐으로 조직에서 권한위임 일어난다.
② 사안이 중요할수록 위임 정도는 감소한다.
③ 조직의 규모가 클수록 위임의 정도는 증가한다.
④ 전문적인 지식과 견해가 필요한 것일수록 전문가에게 위임이 된다.
⑤ 조직 분위기가 하급자의 능력을 인정하고 신뢰할수록 위임이 잘 일어난다.
⑥ 능력, 기술, 동기부여 등 하급자의 자질이 좋을수록 위임이 쉽게 일어난다.
권한위임 시 고려사항
① 잠재적 해악 ② 업무의 복잡성 ③ 요구되어지는 문제해결과 혁신성의 정도 ④ 결과의 예측불가능성 ⑤ 상호관계의 정도
간호조직에서의 권한위임
① 간호업무에는 단순하면서도 반복적인 내용들이 많음
② 간호업무의 위임은 중증의 급성기 환자가 많은 기관보다는 만성이나 노인환자들이 많은 기관에 서 그 요구가 더 많음
③ 예를 들어, 병동 수간호사의 업무가 증가함에 따라 수간호사 책임이었던 근무표 작성과 같은 업무가 책임 간호사에게로 위임이 되거나 간호사가 측정하는 환자의 활력징후와 같은 업무는 점차 간호 보조원에게로 위임되고 있다.
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